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  感谢您使用北京佳明航电科技有限公司(简称:佳明航电)的产品。为了更好的为您提供服务,特制定本保修条款:

 

保修规定:

1. 当导航仪出现故障时,客户凭有效的购机发票及三包凭证(三包凭证须在客户购机时当即填写完整,经销商盖章后方可生效)享受三包服务。
2. 产品主机享有自购买日起一年的保修,其他配件正品自购买产品之日起三个月内予以免费保修。
3. 对于保外付费维修,故障修复后经维修中心确认,享有90天的保修期。
4. 在保修服务中更换下来的零配件,均由佳明航电保管。
5. 如您购买的产品需要维修或检测,请及时备份机器内的相关数据。佳明航电及授权的服务网点不对因数据丢失所造成的损失负责。
6. 产品购买60天内若有新版地图发布,客户可凭有效的购机发票及三包凭证(三包凭证须在客户购机时当即填写完整,经销商盖章后方可生效)至佳明航电的售后服务中心进行免费地图更新,此次更新不影响一年内免费进行一次地图更新的销售政策。
7. 其他规定详见国家三包法规细则。

 

不实行三包的情况:   

1. 产品无购机发票和三包凭证,亦不能提供有效证据证明产品在三包期限内,或超过出厂日期15个月。
2. 主机和发票或三包凭证上的内容与商品实物不符或被涂改。
3. 产品主机和配件曾受到非正常或错误使用,非正常条件、不当的存储,未经授权的拆卸或改动,事故,不恰当的安装等非产品本身原因造成的损坏。
4. 由用户使用不当造成的损害,如液体注入、外力受损等。
5. 未按产品使用说明书的要求进行使用,维护保养或运输造成的损坏。
6. 因不可抗力如地震、水灾战争等原因造成的损坏。
7. 不符合三包相关规定及国家相关法律规定的情况。

 

如果您所购买的GPS产品发生问题,可以按照以下程序处理:

1. 与佳明航电客户服务中心联络(电话400-819-1899),确认产品是否需要返回到佳明航电公司进行维修。如需邮寄维修,则需要客户承担单程运费。
2. 如果您遇到的是产品使用问题或GPS系统方面的技术问题, 服务人员将为您提供在线咨询服务。
3. 如果确认产品需要进行维修,请您妥善包装好要送修的产品,同时详细描述产品的故障现象,注明您的姓名、联系电话和邮政地址,随产品一同送至佳明航电公司或其授权的服务网点进行检测和维修。

 

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